Évaluer les effets du travail de proximité auprès des familles
L’approche de proximité est un terme utilisé pour désigner un ensemble de pratiques visant à se rapprocher des milieux de vie des personnes visées (Houde et Langlois, 1998). Cette approche est notamment utilisée pour joindre les familles en contexte de vulnérabilité et les accompagner selon leurs besoins particuliers. En Estrie, elle est pratiquée sous de multiples formes, et ce, par des acteurs variés. Dans la MRC de Memphrémagog, c’est Équipe Ressource Relais qui réalise ce mandat, et ce auprès de toutes les clientèles, à Magog, Stanstead et Potton.
Bien que les partenaires sur le terrain constatent l’impact positif de cette approche pour les familles, il est difficile de la faire reconnaître et de la pérenniser auprès des bailleurs de fonds et des institutions. Plusieurs facteurs expliquent ce constat : la complexité des problèmes sociaux en cause, le manque de soutien à long terme pour adapter des pratiques professionnelles, la diversité des pratiques d’un territoire à l’autre, les limites au sein des organisations et les effets à long terme difficilement mesurables.
En 2016, des échanges avec plusieurs acteurs locaux et régionaux en Estrie ont mis en lumière des préoccupations concernant la pérennité de l’approche, dans l’optique où les fonds publics ou privés demeurent temporaires et non récurrents. C’est dans ce contexte que le Collectif estrien 0-5 ans a priorisé l’approche de proximité dans son plan d’action et a tenu un événement de mobilisation le 30 novembre 2017. Au terme de la journée, près de 150 participants ont exprimé leur volonté de se mobiliser afin de valoriser l’approche de proximité auprès des différentes institutions de la région. La pérennisation de l’approche au bénéfice de la santé et du bien-être des familles les plus vulnérables de l’Estrie constitue la principale motivation de cette mobilisation.
Dans le but de se doter d’un plan de valorisation à l’échelle régionale, une journée de travail a eu lieu le 17 mai 2018. Une quarantaine de participants intersectoriels, de tous les territoires de l’Estrie ont identifié des stratégies et des moyens concrets à intégrer à ce plan.
L’objectif principal de ce plan de valorisation est, d’ici 2020, positionner l’approche de proximité comme levier pour rejoindre les familles vulnérables en Estrie.
Les objectifs spécifiques sont:
1. Favoriser l’appropriation commune de l’approche de proximité par les milieux
2. Démontrer la valeur ajoutée de l’approche de proximité
3. Faire reconnaître et maintenir l’expertise des agents de milieux
4. Renforcir l’agir collectif autour de l’approche de proximité
Une des actions est de réaliser le portrait de la pratique et des effets du travail de proximité sur la capacité des parents à favoriser le développement global des enfants. Ce projet de recherche tentera de:
- dresser un portrait du travail de proximité effectué par les agents de milieux dans les RLP de l’Estrie.
- documenter les effets du travail de proximité effectué par les agents de milieux dans les RLP de l’Estrie sur le développement global des enfants et les besoins des familles bénéficiaires de ces services (tel que perçu par les familles accompagnées et les intervenants concernés).
- documenter la nature des collaborations entre les agents de milieux et les partenaires de la communauté, ainsi que les barrières et facilitateurs à l’implantation du travail de proximité.
Memphré en Mouvement et Équipe Ressource Relais ont contribué à cette recherche avec enthousiasme. En effet, une intervenante de proximité, une directrice de CPE en milieu défavorisé, une intervenante 0-5 ans du CLSC et 2 mères ayant bénéficié de l’accompagnement d’Équipe Ressource Relais ont participé à des entrevues individuelles afin d’identifier les éléments clés de la pratique et ses effets.
Nous avons déjà hâte de lire les résultats de la recherche qui nous aideront certainement à consolider le financement de cette action, tellement importante et porteuse pour mieux rejoindre les familles isolées et marginalisées. À suivre donc!
